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湖南自考06091《薪酬管理》章节串讲:薪酬预算、控制与沟通(第十章)

点击数: 发布时间:2020-06-27 15:37:57 收藏本页

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湖南自考06091《薪酬管理》章节串讲:薪酬预算、控制与沟通(第十章)
1.预算,就是特定的主体决定要实现怎样的目标以及准备以何种成本或代价来实现这一目标的过程
2.薪酬预算,是指管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍
3.薪酬实际上是企业与员工之间达成的一项隐含契约,它体现了雇佣双方就彼此的付出和给予达成的一致性意见
4.企业一般会希望凭借薪酬预算实现以下两个目标:⑴合理控制员工流动率,同时降低企业的劳动力成本⑵有效影响员工的行为(能够影响员工行为的两方面①员工的流动率②员工的绩效表现)
5.薪酬预算过程中的一些关键决策:①什么时候对薪酬水平进行调整②对谁的薪酬水平进行调整③企业的员工人数是增加了还是减少了,这种变动是何时出现④员工的流动状况怎样⑤企业里的职位状况会发生哪些变化
6.薪酬预算的环境:⑴外部市场环境⑵企业内部市场环境⑶生活成本的变动(比较重要的理由基本上可以概括为:①消费价格指数忽视了个人消费模式中的替代效应②消费价格指数假定的消费结构可能是不合理的③消费价格指数中所涉及的消费组合并不能代表全体消费者)⑷企业的薪酬现状(比较重要的问题是:①上年度的加薪幅度②企业的支付能力③企业现行的薪酬政策)
7.企业制定薪酬预算的内部环境主要取决于组织既有的薪酬决策和它在招募、保留员工方面的费用
8.流动效应公式:员工的流动效应=年度流动水平*计划中的加薪额
9.薪酬预算的方法:⑴宏观接近法(是指首先对公司的总体业绩指标作出预测,然后确定企业所能够接受的新的薪酬总额,最后按照一定的比例把它分配到各个部门的管理者,又管理者负责进一步分配到具体的员工。三种操作方法:①根据薪酬费用比率推算合理的薪酬费用总额②根据盈亏平衡点推断适当的薪酬费用比率③根据劳动分配率推算合适的薪酬费用总额)⑵微观接近法(是指先由管理者预测出每一位员工在下一年度里的薪酬水平,再把这些数据汇总在一起,从而得到整个企业的薪酬预算。整个过程的步骤:①对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训②为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务③审核并批准薪酬预算④监督预算方案的运行情况,并向管理者进行反馈)
10所谓盈亏平衡点是指在改点处于企业销售产品和服务所获得的收益恰好能够弥补其总成本而没有额外的盈利。
11.薪酬控制,是指为确保既定薪酬方案顺利落实而采取的种种相关措施。
12.正式的控制过程包括以下几个步骤:①确定相关标准以及若干衡量指标②将实际结果和既定标准进行比较③如果二者之间存在差距,明确并落实补救措施
13.薪酬控制的难点:①控制力量的多样性②人的因素影响③结果衡量的困难性
14.薪酬控制在很大程度上指的是对劳动力成本的控制
15.我们主要从以下几方面来关注企业的薪酬控制:①通过控制雇佣量来控制薪酬②通过对平均薪酬水平、薪酬体系的构成的调整以及有目的地设计企业的福利计划来达到控制薪酬的目的③利用一些薪酬技术对薪酬进行潜在的控制
16.通过雇佣量进行薪酬控制:①控制员工人数②控制工作时数
17.通过薪酬水平和薪酬结构进行薪酬控制:⑴基本薪酬(在原有薪酬水平之上的加薪一般基于以下三方面的原因:①原有薪酬低于理应得到的水平②根据市场状况进行的调节③更好地实现内部公平性)⑵可变薪酬支付形式包括:①利润分享②收益分享③团队奖励④部门奖金)⑶福利支出以其他我们把企业福利支出分为两类:①与基本薪酬相联系的福利②与基本薪酬没有联系的福利)
18.薪酬水平主要指企业总体上的平均薪酬水平,薪酬结构则主要涉及基本薪酬、可变薪酬和福利支出这样一些薪酬的构成以及各个具体组成部分所占的比重大小
19.通过薪酬技术进行潜在的薪酬控制:①最高薪酬水平和最低薪酬水平②薪酬比较比率③成本分析
20.薪酬沟通是指组织有计划、有目的地就本企业的薪酬战略、薪酬设计思路、薪酬制度、薪酬政策以及其他员工关系的相关薪酬信息与员工进行公开而坦诚的沟通和交流,促使他们正确地理解企业的薪酬体系所要传达的信息以及鼓励的行为、态度和绩效结果,同时提高员工的薪酬满意度
21.许多企业之所以会拒绝或忽视薪酬沟通,不外乎以下几种原因:①企业的薪酬体系和福利制度相当糟糕,既非精心设计的结果,也无法实现持续性管理②一些企业在薪酬体系的设计上投入了很大的精力,结果也不错,但他们宁愿选择薪酬保密制度,理由是“只有这样才与我们的企业文化相匹配”或者“决定薪酬是管理者的事,员工应该无条件接受”③还有一些企业认为,对薪酬体系沟通得越多,问题和麻烦也就越多,需要管理者做更多的解释和说服工作,这是对时间和资源的浪费
22.薪酬沟通中应注意的问题:①在现代企业中,随着经营环境的风险不断增大,薪酬方案的调整频率越来越高②也是最为根本的一点是,薪酬沟通必须是公开、诚实和直截了当的③薪酬沟通需要企业的薪酬管理人员和直线管理人员共同努力
23.薪酬沟通的步骤:⑴确定沟通目标我们把企业薪酬目标概括为以下三个方面:①确保员工完全理解有关新的薪酬体系的方方面面②改变员工对自身薪酬决定方式的既有看法③鼓励员工在新的薪酬体系之下作出最大的努力)⑵收集相关信息(①从所要收集的信息内容来看,虽然不同企业在经营状况方面的差异很大,想要达到的目标也不尽相同,但还是有一些信息值得所有企业加以重视②从信息收集的方式来看,企业可以采取若干种不同的方式来进行信息的收集工作,主要包括问卷调查法、目标群体调查法、个体访谈法)⑶制定沟通战略采取的薪酬沟通策略如下:①在薪酬方案开始运作之前,以总裁的名义向员工分发备忘录,具体解释新方案的目的以及将会采取的步骤②与关键管理人员进行一系列会谈,就薪酬方案进行沟通,并争取他们的支持③与员工保持持续的沟通,确保他们对新的薪酬方案的执行具有一定的参与意识,能够了解到具体的运作环节,并对其执行情况保持关注和兴奋)⑷选择沟通媒介(①视听媒介②印刷媒介③人际媒介④电子媒介)⑸举行沟通会议(在任何薪酬沟通方案中,最重要的步骤可能是正式沟通会议的筹办和举行)⑹评价沟通结果(薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价)

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